定期便とは?

あらかじめ設定した日時や頻度でご指定の商品を
定期的にお届けする定期便サービスです。

こんなお悩みがある方に
おすすめです!

買い忘れてしまうことが多い

買い物に手間や
時間がかかる

フードをストックしておくのは心配

大量に買っても
置き場所がない

定期便のポイント6選

1.いつでも全品5%OFF

定期便の商品はいつでも5%OFF!
お気に入りの商品をお得な価格でご購入いただけます。

2.選べる配送パターン

30日・60日・90日からお客さまのご都合に合わせて、配送パターンをお選びいただけます。

3.延期・前倒しOK

ご注文後でもマイページ内の定期購入情報から定期便に関する内容や配送パターンなどの変更ができます。

4.安心の定期システム

ご指定の商品を設定した日時に自動配達するため、注文の手間がかからず、買い忘れがなく安心!

5.無理なく安心

3回以上お届けが完了していれば、マイページ内の定期購入情報からいつでも解約の手続きができます。

6.ポイントが貯まる

定期便としてご注文いただいた商品もポイント付与対象です。
※1ポイント=1円

ご利用方法

  • 1ペットのコジマ通信販売オンラインにログイン

    会員登録をお済みの方はログインをしてください。

    会員登録がお済みで無い方は会員登録をお願いいたします。

  • 2商品を探す
  • 3商品ページで定期購入を選択

    商品ページ画面の
    カートに入れる(定期購入)ボタンを押してください。
    次に、内容をご確認のうえ、
    ご購入手続きボタンを押してください。

    ※ポイントやクーポンもご利用できます。

  • 4お届け先情報・お支払い方法を入力

    お届け先情報・お支払い方法を入力してください。

    ※配送希望日を「指定なし」で選択された場合は、初回お届け分は2日以内の出荷となります。(配送状況や当店の都合により2日以内に出荷できない場合もございます。)
    ※お支払いはクレジットカード払い/GMO後払いがご利用いただけます。

  • 5ご注文内容の確認

    定期便の配送パターン、お届け先、お支払金額などをご確認のうえ、
    注文を確定するボタンを押すとご注文が完了いたします。

    ※定期便の2回目以降のご注文内容もご確認ください。

よくあるご質問

「定期便」とはどのようなしくみなのでしょうか?

あらかじめ設定した日時や頻度でご指定の商品を定期的にお届けする定期便サービスです。
ご指定の商品を設定した日時に自動配達するため、注文の手間がかからず、買い忘れがなく安心です。

ポイントやクーポンを利用できますか?

どちらもご利用が可能です。
また、次回以降のお届け分にクーポンを利用したい場合は、次回お届け予定日の10日前までにマイページ内の定期購入情報からご登録ください。

※初回ご注文時にご利用されたポイントやクーポンは、次回以降のお届け分には反映されませんのでご了承ください。
※次回お届け予定日の10日前を過ぎた後にご登録された場合は、次々回分のお届けより登録した内容が反映されますのでご了承ください。

途中で登録情報の変更することはできますか?

以下の内容が変更可能です。
次回お届け予定日の10日前までにマイページ内の定期購入情報からお手続きください。

  1. 配送パターン(お届け日の間隔)
  2. お支払い方法
  3. 次回購入の利用クーポン
  4. 次回配送スキップ
  5. 次回配送日変更
  6. お届け先情報変更

※次回お届け予定日の10日前を過ぎた後にご変更された場合は、次々回分のお届けより変更した内容が反映されますのでご了承ください。

初回お届け前なら注文の取消しができますか?

申し訳ございません。ご注文完了後の取消しはできません。
本サービスを終了したい場合は、3回以上お届けが完了した後に解約手続きを行ってください。

※解約手続きに関する詳細はこちらからご確認いただけます。
※キャンセル・スキップ機能はご注文の取消しや解約をする機能ではございません。

「定期便」のキャンセル(直近のお届け分のお休み)はできますか?

キャンセル…直近の商品のお届けをお休みすること。
ご注文完了から10分以内はマイページ内の購入履歴一覧から直近のお届け分のキャンセルが可能です。

※ご注文完了から10分を過ぎた場合は、直近のお届け分のキャンセルはできません。
※キャンセル機能はご注文の取消しや解約をする機能ではございません。
※本サービスのご利用を終了したい場合は解約手続きが必要です。

「定期便」のスキップ(次回お届け分のお休み)はできますか?

スキップ…次回の商品の届けをお休みすること。
何回でもスキップが可能です。連続でのご利用も可能です。
次回お届け予定日の10日前までにマイページ内の定期購入情報からお手続きいただくと、次回お届け分がお休みとなります。

※次回お届け予定日の10日前を過ぎた後にスキップされた場合は、次々回のお届け分がお休みとなりますのでご了承ください。
※スキップ機能はご注文の取消しや解約をする機能ではございません。
※本サービスのご利用を終了したい場合は解約手続きが必要です。

「定期便」の解約はできますか?

解約…本サービスのご利用を終了すること。
3回以上お届けが完了している場合は、いつでも解約が可能です。(解約金不要)
次回お届け予定日の10日前までにマイページ内の定期購入情報からお手続きください。

※本サービスはお届け回数が3回未満の場合は、解約できませんのでご注意ください。
※次回お届け予定日の10日前を過ぎた後に解約された場合は、次々回のお届け分より解約となりますのでご了承ください。

「定期便」の解約後に再開することはできますか?

マイページ内の定期購入情報から再開のお手続きが可能です。

※お届け回数は引き継がれます。
※次回配送日を「指定なし」で選択された場合は、再開のお手続き日と配送パターンをベースに自動計算してお届けいたします。
※販売終了している商品が含まれる場合は再開ができませんのでご了承ください。

キャンセル・スキップ・解約の違いは何ですか?
  1. キャンセル
    直近の商品のお届けをお休みすること。
    ご注文完了から10分以内はマイページ内の購入履歴一覧からキャンセルが可能です。
  2. スキップ
    次回の商品の届けをお休みすること。
    何回でもスキップが可能です。
  3. 解約
    本サービスのご利用を終了すること。
    3回以上お届けが完了している場合は、いつでも解約が可能です。

※ご注文完了から10分を過ぎた場合は、直近のお届け分のキャンセルはできません。
※キャンセル・スキップ機能はご注文の取消しや解約をする機能ではございません。
※本サービスのご利用を終了したい場合は解約手続きが必要です。

商品について

「定期便」の対象商品は?

以下の商品をご用意しております。


途中で他の商品に変更することはできますか?

お電話にて商品の変更を承っております。


【お電話窓口】
☎0120-41-7911
営業時間 10:00~13:00/14:00~17:00(土日休み)


※商品の追加や取消しは承っておりません。
※商品の追加や取消しをご希望の場合は、現在ご注文されている「定期便」を解約した後に、新たに「定期便」をご注文ください。

途中で商品の内容が変更することはありますか?

メーカーまたは当店の都合により、商品の価格・仕様・パッケージなどが変更になる場合がございます。
次回お届け予定日の15日前にカスタマーサポートよりメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

※価格改定の場合は、改定後の次回お届け分より反映されますのでご了承ください。

途中で商品が販売終了になったらどうなりますか?

メーカーまたは当店の都合により、商品が生産中止・取扱いの廃止・完売などになった場合は、解約または別商品へのご変更のお手続きが必要となります。
次回お届け予定日の7日前にカスタマーサポートよりメールまたはお電話にてご連絡させていただきますので、そちらからお手続きください。

※自動解約にはなりませんのでご了承ください。
※お届け回数が3回未満でも商品が販売終了になった場合は解約が可能です。
※次回お届予定日を過ぎてしまった場合でも、解約または別商品へのご変更が可能です。

「定期便」を2点以上購入できますか?

何点でもご購入いただけます。

※1回のご注文で複数点をご購入の場合は、商品ごとに配送パターン・お届け先、お支払方法などをご登録することはできませんのでご了承ください。
※商品ごとにご登録情報を設定したい場合は複数回に分けてご注文ください。

「定期便」と通常商品は一緒に購入できますか?

初回ご注文時のみ、通常のご注文商品と一緒にご購入いただけます。
通常のご注文商品と一緒にカートに入れてご購入手続きをお進めください。

※通常商品・取寄せ商品は一緒にご購入いただけます。
※メーカー直送商品(冷凍商品)は一緒にご購入いただけませんのでご了承ください。

全商品ポイントアップのイベントは「定期便」も対象になりますか?

当店で開催しているワンDay・ワンワンDay・ニャンニャンDay・お年玉Daysなどの全商品を対象としたポイントアップのイベントは定期便も対象となります。
イベント開催期間中にご注文いただくと、イベント時のポイント倍率が適用されます。

※次回以降のお届け分は自動作成日を基準としてポイント倍率が適用されます。
※自動作成日がイベント開催期間中ではない場合は通常のポイント倍率が適用されますので、あらかじめご了承ください。

お届け・お支払いについて

お届け日の間隔は選べますか?

30日・60日・90日からお客さまのご都合に合わせて、配送パターンをお選びいただけます。

※配送パターンはご注文後でもマイページ内の定期購入情報からご変更が可能です。

お届け日の案内はいつ頃もらえますか?

次回お届け予定日の15日前に自動配信メールにてご連絡させていただきます。

初回お届け予定日時を変更できますか?

マイページ内の購入履歴一覧からご注文状況が「注文済み」の場合はご変更が可能です。

※ご注文状況が「受注承認」になっている場合はご変更ができませんのでご了承ください。

次回お届け予定日はどこで確認できますか?

マイページ内の定期購入情報の次回配送日にてご確認いただけます。

次回お届け予定日まで待てません。今すぐ届けてもらうことはできますか?

出荷予定日を前倒してお届けすることは可能です。
マイページ内の定期購入情報から「今すぐ注文」のお手続きをすると、2日以内に出荷いたします。

※「今すぐ注文」は前回のお届け日から29日以上経過している場合のみご利用できます。
※前回のお届け日から29日未満の場合はご利用できませんのでご了承ください。
※配送状況や当店の都合により2日以内に出荷できない場合もございますのでご了承ください。

「定期便」を2点以上購入しています。どうやって届きますか?

1回のご注文で複数点をご購入の場合は、同梱してお届け予定日に配送いたします。
ご注文が分かれている場合は、それぞれをお届け予定日に配送いたします。

※ご注文が分かれている場合は、お届け予定日が同じであっても同梱できませんのでご了承ください。

「定期便」と通常商品を1つにまとめて届けてもらえますか?

初回ご注文時のみ、通常のご注文商品と同梱してのお届けが可能です。
通常のご注文商品と一緒にカートに入れてご購入手続きをお進めください。

支払い方法は?

以下の支払い方法をご用意しております。

  1. クレジットカード払い(ダイナースはご使用できません。)
  2. GMO後払い

※クレジットカード決済は1回払いのみのお取扱いとなっております。
※GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。(後払い手数料:330円)
※支払い方法の詳細はこちらからご確認いただけます。